UGLY.BE - Antwerp

Margot Vanremoortele

Ik ben zeer tevreden over de service van Ugly en van Elise in het bijzonder. Het voelde als een heel fijne samenwerking waarbij geluisterd werd naar mijn eigen bevindingen en waar advies en ondersteuning werd verleend.
Ook de styling en mooie foto’s hebben zeker en vast een impact gehad op de snelle verkoop van ons huis.

Stefanie Verheyden

Van begin tot einde heel tevreden over de samenwerking met Marie van UGLY. Starten met een professionele presentatie, prima onderbouwde waardebepaling, uitstekende gestylde fotoshoot (credits voor Jente & Jelle), vlotte huisbezoeken en snelle verkoop. Van begin tot einde ook heel transparante en vriendelijke communicatie. Ik raad UGLY alvast aan iedereen aan, ook buiten (groot) Antwerpen!

Linde Golvers

UGLY heeft helaas zijn naam niet gestolen.. hun service & dienstverlening is letterlijk ugly…
Wanneer we een afspraak wilden om een pand te bezichtigen, kon we pas anderhalve week later een afspraak krijgen. Tot daar aan toe..
De ochtend van de bezichtiging krijg je dan 10 minuten (!) voor je afspraak plots telefoon dat het pand verkocht is en dat je niet tot daar moet komen.
Wel UGLY, in tegenstelling tot sommigen vonden wij het wél belangrijk om afspraken na te komen en stonden we uiteraard al voor de deur.
Dat een pand verkocht is, daar valt uiteraard niet veel aan toe doen. Maar dat je mensen hier pas 10min op voorhand van op de hoogte brengt getuigt van weinig respect.
Mensen plannen dit in, nemen een dag verlof… maar zelfs excuses voor de late communicatie konden er niet af..
Proper.

Flore Wouters

Wij zijn super tevreden over de samenwerking met Ugly. Ons huis was in no-time verkocht. En naast een mooie prijs hebben we ook nog prachtige foto's als souvenir :-). Onze makelaar Elise heeft ons over heel de lijn ontzorgd, vanaf de eerste kennismaking tot bij de akte. Alles werd tip-top geregeld, correct, vlotte communicatie en zonder stress. Merci Elise! We raden jou bij iedereen aan!

Catherine Duchesne

Ik durf het team van Ugly aan iedereen aan te raden. Ik werd warm ontvangen, van naaldje tot draadje begeleid door de zeer lieve en gedreven Elise en had er van begin tot eind een geweldig gevoel bij. Anders dan bij vele andere immo kantoren weten zij perfect te tonen hoe elke ruimte van je woning er in een optimale conditie kan uitzien (iets wat voor veel kopers soms moeilijk is wanneer er nog spullen van de eigenaar of huurder in staan).
Mijn appartement was in een mum van tijd verkocht. Mocht ik opnieuw moeten verkopen, ik zou niet twijfelen.

Lieke

Opgelet voor deze zaakvoerder.

Zes maanden geleden kocht ik een zetel aan via dit immokantoor. Het ging over een toonzaalmodel, zo goed als nieuw.
Bij het ophalen vertelde een medewerker dat er een poot in het midden ontbrak en dat de afdekstof gescheurd was maar verder geen gebreken had.
Onlangs merkte ik op dat het houtwerk onderaan op verschillende plaatsen kapot en afgebroken was.
De poten waren vastgemaakt met verschillende bouten en schroeven op plaatsen waar stukken uit het hout ontbraken.
Op de plaats waar één van de poten ontbrak werd snel duidelijk waarom die er niet meer inzat.
Ik blijf achter met een zetel waar de poten niet meer correct in kunnen bevestigd worden en duidelijk voor mijn aankoop al afgebroken waren en op een zeer onprofessionele manier hersteld zijn. Bovendien betaalde ik een hoge prijs voor deze zetel die verborgen gebreken had.
Ik nam contact op met Ugly om dit te melden. Na een aantal keren gemaild en gebeld te hebben, om tot een overeenkomst te komen, kreeg ik uiteindelijk de onvriendelijke zaakvoerder aan de lijn.
Hij was bereid om mij een uiterst lage vergoeding te betalen voor de schade. Wanneer ik zei dat dit veel te weinig was, begon hij te razen.
Deze man vond het niet nodig om beleefd in gesprek te gaan maar lachte mij uit en begon mij te kleineren.
Hij zei dat ik er te laat mee afkwam en dat ik niks kon bewijzen. Deze vergoeding was bovendien een geste die hij in de eerste plaats al niet moest geven.
Ik gaf aan dit niet zo te laten en deze review te schrijven.
Hij lachte opnieuw en zei dat ik mij maar moest verlagen en belachelijk maken door onechte reviews te geven. Hij wenste mij succes.

Ik raad aan om twee keer na te denken alvorens met Ugly in zee te gaan.

Nadia

Al een aantal jaar volgde ik Ugly op hun social media en wilde ik de verkoop van mijn woonst via hun laten gaan. Elise kwam kijken, masker op maar meteen bij het binnenkomen legde ze haar tas op 1 van mijn stoelen. Niet eens vragen of dat oké is, zeker tijdens covid tijden. Plus een vieze tas die overal op de grond heeft gestaan hoeft niet op mijn propere keukenstoel te staan.

Een rondleiding gedaan en ik had nog de berging om te tonen maar ineens trok ze een stoel voor zich uit (opnieuw zonder het te vragen!) en ging zitten. Daarna een online meeting gehad om alles te bespreken en eerlijk, ze is gewoonweg arrogant. Misschien werkt dat om woningen te verkopen maar ik kreeg het gevoel dat mijn appartement te min was voor haar om te verkopen.

Dat toonde ze ook in het gebrek aan respect naar mij en mijn woning.

Kobe Saen

Wij zijn heel blij dat we voor Ugly hebben gekozen voor het verkopen van ons huis in Berchem. Ugly is een eigentijds kantoor met enthousiaste medewerk(st)ers en een goede interne taakverdeling. Zij steunen elkaar actief en werken aan een dossier als team. Zij hebben ons uitstekend geholpen en doorheen het hele verkoopproces begeleid.
De styling, de fotografie en de communicatie getuigen van een innovatieve blik en een diep inzicht in het doelpubliek voor deze specifieke Antwerpse buurt.
Ugly communiceert op een open en eerlijke manier met alle betrokken partijen. Wij zouden Ugly zeker aanraden als vastgoedmakelaar!