R&M Immobilienmanagement GmbH - Dresden

Steffi Fahlteich

Wenn ich das hier alles lese, bin ich froh das es zur keiner Anmietung kam. Erreichbarkeit null. Es wird auf keine Mail geantwortet. Nach 2 wochen mal endlich eine online termin buchung.Whg Besichtigung wurde wegen angeblicher Krankheit abgesagt natürlich kurzfristig. Der jenige ist extra aus einer anderen Stadt gekommen. Whg aber gleich deaktiviert. Es werden nicht existierende Telefon Nummern raus gegeben. Unfreundlich. Sehr schlechter Service. Gott sei Dank haben wir eine tolle whg gefunden. Mit freundlichen schnellen Service

Vanessa Linh M

Sitzen seit Wochen im Kalten, da die Heizungen nicht funktionieren. Man wird am Telefon immer nur wieder vertröstet (wenn dann mal wer ran geht) und auf Emails wird gar nicht reagiert. Total unfreundlich der Haufen da.

Sandra K.

Miserabel Service, unsere Balkontür ließ sich nicht mehr schließen also hatten wir den Havarie angerufen und der Hausmeister am Telefon meinte, wir sollen doch Schrauben an der Tür dran machen und zu Schrauben...klar ich beschädige die Balkontür noch mehr . Oder wir sollen es mit Panzertape zu kleben. Da fällt einem nichts dazu ein. Selbst in den Geschäftszeiten bekommt man keine Hilfe...wenn man als Mieter was hat dann passiert nichts aber wehe die Verwaltung hat was dann muss es sofort Geschehen. Man schreibt E-Mails mehrere und man bekommt keine Antworten und es passiert nichts .

Christian Dümichen

Der größte Sauhaufen an Immobilienverwaltung den ich je erlebt habe. Niemand der ans Telefon geht, Mails werden nicht beantwortet. Aufgaben werden nicht bearbeitet.

Und ja, die R+M wurde an die Reanova verkauft, ganz stolz wird mitgeteilt wie toll das alles ist.

Hinter den Kulissen läuft es alles andere als rund.

Ich bin gespannt, was sich jemand zuständig fühlt, sich einer einfachen Kautionsabwicklung anzunehmen.

Theo Himmelsbach

Gelegentlich hat es gedauert bis Angelegenheiten bearbeitet wurden. So hatte ich 2 Monate kein warmes Wasser in der Küche. Bei wichtigen Sachen &, wenn man anruft, geht es aber auch sehr schnell. So hatte ich meine Mietschuldenfreiheitserklärung 20 Minuten nach dem Telefonat per Mail und am nächsten Tag schon im Briefkasten. Frau Brandenberger war sehr schnell und freundlich!

UPDATE: Ich warte seid über einem halben Jahr auf eine Rückmeldung zu meiner Kaution, auch auf Briefe meines Anwaltes kam keine Antwort, weshalb mein Anwalt jetzt weitere schritte einleiten muss.

Wolf Lentz

Seit Jahren nutzen wir die R&M als Verwalter in Dresden. Und bisher hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt.
Dass sich einige bautechnische Gewerke, bzw. Handwerkerleistungen nicht von heut auf morgen erledigen lassen, ist uns dabei vollkommen klar.
Größere Vorhaben müssen nun einmal besprochen und ausgeschrieben werden, wobei div. Ämter auch noch ein Wörtchen mitzureden haben.
Kleinere Mängel wurden in der Regel umgehend behoben, da hatten wir vielleicht auch etwas Glück. Denn wie man weiß, sind Handwerker zur Zeit gefragt wie lange nicht. So sind Wartezeiten eigentlich schon vorprogrammiert.
Fazit:
Aus unserer Sicht sind 5 STERNE voll verdient.

M.T 20

Am liebsten gar kein Stern. Der Wasserschaden lief schon über den Anwalt und hat mehrere Monate gedauert. Nun interessiert sich keiner über den Folgeschaden, der durch Handwerker verursacht wurden ist. Erreicht man jemanden, wollen sie Bilder als Mail, was man natürlich sofort macht und dann... Wochenlang keine Rückmeldung und an das Telefon geht nur jemand, wenn man ohne Nr an ruft.....Service mehr als klein geschrieben.

Corina Kluge

Leider garnicht zu bewerten. Katastrophe! Meine Tochter wohnt seit 2 Jahren in der B. Straße in C. und seit etwa einem Jahr haben wir Schimmel in allen Zimmern. Trotz mehrfacher Beschwerden wurde dieser nicht so behandelt, dass er nicht wiederkommt. Wir haben die Miete gekürzt und jetzt gekündigt. Ja natürlich wurde die Kündigung angenommen, aber bitte doch dann alle Wände die nicht vom Schimmel befallen sind streichen… ? was macht das bitte für einen Sinn eine Wohnung zu Malern die komplett mit Schimmel befallen ist? Absolut Unterirdisch. Auch ein hinzugezogener Ingenieur hat bestätigt, dass die Feuchtigkeit durch die Fassade in die Wohnung dringt und hier eine komplette Sanierung notwendig ist. Die Unterlagen liegen der Verwaltung auch vor.
Wir werden hier weiter rechtlich vorgehen und auch eine Regressforderungen anstreben, zumal uns hier Kosten durch den Auszug entstehen, die so nicht geplant sind. Ich kann nur hoffen das die Wohnung nicht nur übermalt, sondern Grundsaniert wird. Der Eigentümer ist übrigens nicht zu sprechen, läuft….
Zum Glück haben wir kurzfristig eine neue Wohnung gefunden, größer, neu saniert mit EBK, tollem Bad und günstig…