LL-Verwaltung KG - Hausverwaltung in Essen - Essen

Henning M.

Die LL-Verwaltung war der erste Verwalter unserer WEG. In den ersten Jahren waren ihre Leistungen noch in Ordnung.
In den letzten Jahren nahm die Qualität stetig ab, bis es zuletzt in meinem Augen unzumutbar wurde: wichtige Anliegen wurden nicht bearbeitet, es gab keine festen Ansprechpartner, auf Anfragen per Mail oder Post wurde nicht reagiert, am Telefon wurde man vertröstet. Die gesamte Kommunikation war katastrophal.
Zum Glück wurde ein neuer Verwalter gefunden und es läuft wieder rund!

Kat S.

Katastrophe!
Keine Kommunikation. Mails werden ignoriert. Keine Rückmeldung.
Keine Maßnahmen werden umgesetzt.
Keine Abrechnung seit Einzug.
Kein Verlass!
Nicht zu empfehlen!

Hans-Rolf W.

Nach knapp dreijähriger Zusammenarbeit mit dieser HV sind wir heilfroh, dass es endlich zu Ende ist. Eigentümerversammlungen fanden erst im Dezember des Folgejahres statt, Abrechnungen in der zweiten Jahreshälfte. Kommunikation äusserst schwierig. Anrufe mit Bitte um Rückruf wurden so gut wie nie beantwortet. Beantwortungen von Mails endeten nach mehrfacher Reklamation mit dem Verweis auf Serverprobleme als Grund für nicht funktionierenden Mailverkehr. Selbst Standardaufgaben wurden nicht im üblichen Zeitrahmen und ohne mehrfaches Reklamieren erledigt. Die Mitarbeitenden sind meist nicht auskunftsfähig. Auskünfte zu laufenden Rechtsverfahren hinsichtlich des aktuellen Status wurden trotz schriftlicher Anfrage oder Vereinbarung in der WEG- Versammlung nicht erteilt. Wir haben grundsätzlich nur durch hartnäckiges Nachfassen und persönliches Vorstellig werden Dinge erreicht und Auskünfte erhalten. Kernaufgaben wie bspw. die Abwicklung eines Wasserschadens wurden gar nicht vorgenommen. Die Qualität der Zusammenarbeit führte dazu, dass für den letzten Abrechnungszeitraum der HV KEINE Entlastung erteilt wurde.

Sunnyday291

LL wurden uns vom Bauträger aufs Auge gedrückt und waren ein Totalausfall. In 2,5 Jahren wurde keine einzige Abrechnung erstellt, E-Mails werden ignoriert und es wird eiskalt gelogen. Ich kann nur dringend von dieser Hausverwaltung abraten!

Stephan S.

Verwaltung war über 2 Jahre für unsere Eigentümergemeinschaft tätig. Endlich haben wir es geschafft dieser Verwaltung zu kündigen. Kommunikation mit der Verwaltung absolut mangelhaft. Beschwerden werden nicht bearbeitet. Keine einzige Abrechnung ist bis heute erstellt. Kann nur dringend abraten LL-Verwaltung zu beauftragen.

S P.

Total Ausfall und Katastrophe.
Keiner Ansprechbar
Keiner fühlt sich Verantwortlich.
Keine Nebenkostenabrechnungen werden erstellt.

Mirko S.

Absolut nicht (mehr) empfehlenswert.

Unsere Hausgemeinschaft wird seit mehreren Jahren von L&L verwaltet. Früher lief alles gut und zuverlässig, seit etwa zwei Jahren sind wir sehr unzufrieden: Nebenkostenabrechnungen werden Monate zu spät (wenn überhaupt!) angefertigt, Einladungen zur Eigentümerversammlung erfolgen gar nicht mehr etc.
Auf Mails diesbezüglich bekommt man gar keine Antwort, am Telefon wird man permanent vertröstet.

Wir werden bald eine neue Hausverwaltung beauftragen.

Thomas P.

Diese ETG-Verwaltung ist eine Katastrophe! Inkompetenz, Faulheit und Schneckentempo sind ihre Hauptmerkmale! Sie wurde uns praktisch beim Kauf einer ETW in einem neuen MFH vom Bauträger/ Verkäufer aufgezwungen. Anfragen per Mail oder Telefon werden nicht beantwortet, Maßnahmen in Beschlussprotokollen nicht umgesetzt, Abrechnungen viel zu spät geliefert, bei erbetenen telefonischen Gesprächen wird die Anwesenheit der zuständigen Sachbearbeiter geleugnet. Deren Geschäftsmodell ist die Akquisition neuer Aufträge von Bauträgern, nicht von Eigentümern, die sie eher als störend empfinden. Wir können nur abraten!