immocloud GmbH - Düsseldorf

Volker Liedtke

Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und erleichtert die Verwaltung von Immobilien enorm. Das Einführungsgespräch für die Testphase war sehr ausführlich und der Kundenservice - soweit ich ihn erlebt habe - ist kompetent, freundlich und (wichtig?) erreichbar. Eine Empfehlung für alle, die eine zuverlässige, skalierbare und effiziente Lösung für das Immobilienmanagement suchen. Klare 5 ⭐️

Karen Ulrich

Gern hätten wir diese Software genutzt, aber Achtung! Wenn ihr eine persönliche Beratung haben möchtet, dann ist der nächste freie Mitarbeitertermin in ca 40 Tagen!!! Was nützt ein Programm ohne Support. Sorry, Programm ist leicht verständlich, aber das geht gar nicht. Damit ist dieser Anbieter für mich raus. Testversion nach 1 Woche wieder gelöscht.

Sandra Haldimann

Ich bin private Kapitalanlegerin und von Immocloud restlos begeistert! Das Programm erleichtert mir die Verwaltung meiner Einheiten enorm, da es übersichtlich und unkompliziert sowie sehr ansprechend designt ist. Abläufe können vereinfacht und automatisiert werden, alles Wichtige zu jeder Einheit kann direkt im Programm hinterlegt werden, man hat den Cashflow im Blick und sogar die Möglichkeit, über das Programm auch direkt mit den Mieter:innen zu kommunizieren. Und wenn mal was ist, ist der Kundendienst immer schnell erreichbar. Ich kann Immocloud also uneingeschränkt empfehlen.

Linda Schindler

Ich bin sehr zufrieden mit dem Hausverwaltungsprogramm. Es ist übersichtlich gestaltet und ermöglicht eine einfache Handhabung. Alle Funktionen sind intuitiv nutzbar und die Verwaltung der Immobilien ist problemlos. Eine klare Empfehlung für alle, die eine unkomplizierte und effiziente Lösung suchen.

alexander fuchs

Seit der Umstellung auf den KI-Chatbot haben wir das Gefühl, dass der persönliche Kundenservice vernachlässigt wird. Nicht jeder von uns ist ein Immobilienexperte und kann alle Fragen, die im Zusammenhang mit der Verwaltung unserer Immobilien auftreten, über einen Chatbot klären.

Besonders bei komplexen oder dringenden Anliegen ist ein Gespräch mit einem menschlichen Ansprechpartner unerlässlich. Der Chatbot ist zwar eine nützliche Ergänzung, kann aber den persönlichen Austausch nicht ersetzen.

Wir befürchten, dass diese Entwicklung dazu führen könnte, dass wir uns nach anderen Anbietern umsehen, die einen besseren Kundenservice bieten. Wir schlagen vor, eine Kombination aus KI-Chatbot und menschlichem Support zu implementieren, um sowohl die Effizienz als auch die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Henning schützer

Einfaches durchdachtes Programm , Immocloud ist schnell zu lernen und macht spass zu arbeiten. Tolle Übersicht mit Konto und Jahres Abschlussrechnungen und vieles mehr. Ich bin begeistert
Obwohll ich keine Lust dazu hatte und wenig Ahnung mit so etwas habe.Habe immer mehr Spass alles noch zu ergänzen. Gratulation

Murat Yanar

Als Firma R&M Immobilien nutzen wir die Immocloud Hausverwaltungssoftware bereits seit einigen Jahren, und unsere Erfahrungen damit sind durchweg positiv. Die Software hat unsere internen Prozesse deutlich optimiert und bietet eine Vielzahl an Funktionen, die unseren Arbeitsalltag als Immobilienverwaltung erheblich erleichtern.

Benutzerfreundlichkeit und Oberfläche
Die Benutzeroberfläche von Immocloud ist übersichtlich und intuitiv gestaltet, was besonders für eine effiziente Einarbeitung neuer Mitarbeiter von Vorteil ist. Auch nach Jahren der Nutzung ist die Software einfach zu bedienen, und wir konnten feststellen, dass Immocloud regelmäßig Updates herausbringt, die das Nutzererlebnis weiter verbessern. Funktionen wie die Mieterverwaltung, Dokumentenablage und die Buchhaltung sind klar strukturiert und leicht zugänglich.

Funktionalität
Immocloud deckt alle wesentlichen Anforderungen einer professionellen Hausverwaltung ab. Besonders hervorzuheben sind die Funktionen zur Mietvertragsverwaltung, Mietzahlungsüberwachung und die einfache Erstellung von Nebenkostenabrechnungen. Darüber hinaus können wiederkehrende Aufgaben, wie Wartungstermine oder Erinnerungen an fällige Zahlungen, automatisiert werden, was uns enorm viel Zeit spart. Auch die Integration der Finanzbuchhaltung ist gut umgesetzt, sodass wir alle finanziellen Abläufe – von der Erfassung der Mieten bis hin zur Rechnungsstellung – nahtlos abwickeln können.

Effizienz durch Automatisierung
Ein entscheidender Vorteil der Immocloud-Software ist die Automatisierung vieler Routineaufgaben. Seit wir Immocloud nutzen, konnten wir manuelle Prozesse wie das Erstellen und Versenden von Mahnungen oder Mietabrechnungen stark reduzieren. Diese Automatisierung spart uns nicht nur wertvolle Zeit, sondern minimiert auch menschliche Fehler. Besonders die automatische Synchronisation mit Banken und die automatisierte Erkennung von Mietzahlungen erleichtern unsere Buchhaltung erheblich.

Support und Kundenservice
Der Kundenservice von Immocloud ist stets schnell erreichbar und überzeugt durch kompetente Beratung. Bei auftretenden Fragen oder technischen Herausforderungen haben wir bisher immer innerhalb kurzer Zeit eine Lösung erhalten. Der Support ist freundlich, und wir schätzen die direkte Kommunikation, besonders wenn es um spezielle Anpassungswünsche oder technische Neuerungen geht.

Preis-Leistungs-Verhältnis
Auch nach mehreren Jahren Nutzung sind wir mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Die Software bietet eine umfangreiche Palette an Funktionen zu einem fairen Preis, und die regelmäßigen Updates und neuen Features machen Immocloud zu einer langfristig sinnvollen Investition. Es zeigt sich, dass Immocloud bestrebt ist, ihre Software kontinuierlich an die Bedürfnisse moderner Hausverwaltungen anzupassen.

Fazit
Nach mehreren Jahren der Nutzung können wir sagen, dass Immocloud eine zuverlässige, benutzerfreundliche und effiziente Lösung für unsere Immobilienverwaltung ist. Die Software hat uns geholfen, unsere internen Prozesse zu optimieren, die Transparenz zu erhöhen und die Effizienz zu steigern. Für Immobilienverwaltungen, die nach einer robusten und zukunftsorientierten Lösung suchen, ist Immocloud definitiv eine klare Empfehlung.

R&M Immobilien wird auch in Zukunft auf Immocloud setzen und wir freuen uns darauf, von weiteren Innovationen und Verbesserungen zu profitieren.

Heiko Plümer

Ich kann Immocloud nur wärmstens empfehlen! Diese Plattform hat mir das Leben als Vermieter enorm erleichtert. Alles, was man für die Verwaltung von Immobilien braucht, ist in einer intuitiven Oberfläche gebündelt – von der Finanzverwaltung bis hin zur Kommunikation mit Mietern. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, alles digital und mobil zu managen, was viel Zeit spart. Der Support ist schnell und hilfreich, und der Preis ist mehr als fair. Immocloud ist definitiv ein Muss für jeden, der Immobilien effizient verwalten möchte.