Heindrich Immobilien GmbH - Kassel

LF 2.

Leider nur Ärger mit der Verwaltung gehabt.
Man rennt seinen zu viel gezahlten Nebenkosten und der Kaution laufend hinterher, obwohl man schon vor längerer Zeit ausgezogen ist. Meiner zu viel gezahlten Miete durfte ich auch ewig hinterher rennen, da einfach weiterhin abgebucht wurde, obwohl man dort längst nicht mehr gewohnt hat.
Telefonisch jemanden zu erreichen ist teilweise ein Glücksspiel und dann noch das Interesse zu erwecken, dass man sich um das eigene Anliegen kümmert erscheint leider zwecklos

Claire

Die Mitarbeitenden treten auf den ersten Blick freundlich und professionell auf, zeigen jedoch bei genauerer Betrachtung erhebliche Unzuverlässigkeit und sind nur schwer ansprechbar. Die Wohnung wurde mit offensichtlichen Mängeln übergeben, darunter aus der Wand ragende, nicht fachgerecht isolierte Stromleitungen sowie ein loses Waschbecken, das wenige Tage nach der Übergabe aus der Wand fiel.

Auf meine Mängelmeldung folgte weder eine Entschuldigung noch eine Anerkennung des Fehlers, was auf eine generelle Problematik und keine Ausnahme hindeutet.

Obwohl ich Verständnis für eine mögliche Überlastung der Mitarbeitenden habe, fehlen aus meiner Sicht deutliche Anstrengungen, diesem Umstand entgegenzuwirken oder Verantwortung für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu übernehmen.
Die Wohnungen sind allerdings sehr schön.

Dirk M.

Aus meiner Erfahrung als Mieter einer Zweitwohnung ist die Fa. Heindrich Immobilien in ihrem Gesamtauftreten für Kunden (egal ob Mieter oder Vermieter) eine absolute Zumutung. Die wenigen Mitarbeiter, die ich im Bedarfsfall überhaupt erreichen konnte, sind mir gegenüber durchweg uninteressiert, ignorant bis hin zu arrogant aufgetreten. Aktuell wurde mir z. B. für Jan. 2025 die Miete 2x abgebucht. Auf eine entsprechende telefonische Anfrage habe ich die Antwort bekommen, man reagiere seitens der Fa. Heindrich nur auf schriftliche Anfragen per Mail. … Die Fa. Heindrich bucht die Miete doppelt ab und ich soll mir deswegen noch zusätzliche Arbeit mit einer schriftlichen Eingabe machen, anstelle dass mein Anruf Anlass genug wäre, den Fehler zu erkennen und zu korrigieren. Ich werde auch meine eigentliche Vermieterin informieren, wie die Betreuung ihrer an mich vermieteten Wohnung durch die Fa. Heindrich erfolgt bzw. nicht erfolgt.

Moggih

Kurz vor Jahresende werden "vorläufige Betriebskostenabrechnungen" mit horrenden Nachzahlungen verschickt, bei denen komplett die Heizkostenabrechnung fehlt - man hofft so, die Frist für Nachforderungen einhalten zu können und schickt im neuen Jahr, Monate später, erst die vollständige Abrechnung. Diese ist bis jetzt jedoch in noch keinem Jahr korrekt gewesen. Die Rückzahlung von Guthaben findet trotz Ankündigung auch nicht statt, man muss die Miete entsprechend kürzen, wenn man sein Geld zurückhaben will.

B. B.

Meine Bewertung geht an Frau Jill Klüppel, ich danke sie vielmals
für die wirklich hervorragende Arbeit, welche Sie geleistet hat. Ich fühlte mich durchgängig durch sie gut betreut. Die Kommunikation war sehr angenehmen. Ich würde die Heindrich Immobilie weiterempfehlen.
Herzlichen Dank 💐

Tatia L.

Die Bewertung geht an Frau Jill Klüppel.

Als ich bei meiner ersten Wohnungsbesichtigung war, habe ich mich erst in meine Immobilienvermittlerin Frau Klüppel und dann in die Wohnung verliebt. Frau Klüppel hat mich bis zur Wohnungsübergabe betreut und war bei meinen Fragen jederzeit, sogar außerhalb ihrer Arbeitszeiten erreichbar.
Sie ist sehr sympathisch, freundlich und professionell und war bis zum Ende für mich da. Ich bin mir sicher, wenn ich weitere Fragen habe und Hilfe brauche wird sie mich weiterhin betreuen. Ich bin sehr sehr zufrieden mit ihrer Arbeit❤️

Till G.

Kautionen aus einem gekündigten Mietverhältnis aus 2023 werden nicht ausgezahlt, genauso wie die einem zustehende Nebenkostenrückzahlung. Auf Mails und Nachfragen gibt es keine Antworten. Absolut nicht zu empfehlen!

Jasmin D.

Achtung Heindrich Hausverwaltung- Schlechteste Hausverwaltung die ich jemals hatte, habe eine Eigentumswohnung und innerhalb von 2 Jahren wurden 3000 Euro in der Nachzahlungsabrechung Zuviel berechnet! Danach wurde noch ein Gerichtsverfahren eröffnet ohne jegliche Mahnung. Gottseidank konnte ich an meinen Kontoauszügen beweisen das ich den Betrag beglichen hatte. Wenn man die Betreuerin Melanie Clobes des Objekts versucht zu erreichen wird man entweder weggedrückt oder es geht keiner ran! Nicht mal ein Brief oder eine entsprechende Entschuldigung, für fehlerhafte Abrechnungen!!!