Hausverwaltungen Sohrweide GmbH - Darmstadt

M

Leider bin ich auf diese Hausverwaltung angewiesen welche man nicht so schnell wechseln kann wie seine Unterwäsche.
Telefonisch kann einem zu Rückfragen hier nicht weiter geholfen werden. Die Erreichbarkeit ist stark eingeschränkt da man die Verwaltung nur Vormittags von 9 bis 12 erreichen kann. Die Preise die Eigentümer für die Verwaltung zahlen stehen in keinem Verhältnis zur Leistung. Es dauert Tage das offene Fragen zur Abrechnung beantworten werden.
Selten werden bei Auftragserteilung von Reparaturarbeiten mehrere Angebote eingeholt. Stattdessen wird auf die positiven Erfahrungen der Unternehmer verwiesen mit denen schon etliche Jahre erfolgreich zusammen gearbeitet wird. Das klingt für mich nach Vetternwirtschaft.
Wenn ich könnte würde ich schon gestern die Verwaltung gewechselt haben.

Roland S.

Schnelle und umfassende Bearbeitung, so stell ich mir eine Hausverwaltung vor.

Ich B.

Schlechtes Kosten/Leistungs Verhältnis. Untätigkeit in verschiedenen Angelegenheiten, hohe Kosten bei vergebenen Aufträgen - und für die Verwaltungstätigkeit selbst.

Andreas M.

Ich lese hier mehrere abwertende, geringschätzige Rezensionen, teilweise sogar offenbar anonym, die ich nicht nachvollziehen kann und deshalb meine langjährigen persönlichen Erfahrungen mit der Hausverwaltung Sohrweide teilen möchte. Diese sind jedenfalls in den letzten Jahren unter der neuen Führung eindeutig positiv.

Ich habe seit gut 20 Jahren eine schöne Eigentumswohnung in einer größeren gepflegten Wohnanlage, die von dieser Hausverwaltung betreut wird. Wir leben ausgesprochen gern hier, ich bin auch im Verwaltungsbeirat, wodurch ich viel Einblick in die Zusammenhänge habe, kenne somit auch die Komplexität der Aufgaben einer Hausverwaltung ziemlich gut. Zudem verfüge ich als vielseitig erfahrener Jurist mit technischem Verständnis über hinreichend genug Erfahrung, bewerten zu können, ob eine Verwaltung - gleich, ob öffentlich oder privat - ordnungsgemäß arbeitet. Dies nicht als Eigenlob, sondern nur zur besseren Einschätzung meiner Rezension.

Wir waren früher nicht immer zufrieden mit der Hausverwaltung Sohrweide. Das war leider so, ist aber schon lange her. Seit der Übernahme der Firma durch die neue Geschäftsführung vor mittlerweile gut drei Jahren hat sich der Service so stark verbessert, dass ich seither sehr zufrieden bin. Ein Riesenfortschritt.

Eine Hausverwaltung ist, was vielleicht nicht jeder weiß, ein Unternehmen mit sehr vielschichtigen, anspruchsvollen Aufgaben, mit Schnittstellen von Wirtschaft, Finanzen, Recht und Technik aus den verschiedensten Bereichen. Vom tropfenden Wasserhahn bis zur Energieberatung für die komplette Wohnanlage. Ein Unternehmen, das für viele Liegenschaften mit den unterschiedlichsten Menschen zuständig ist, die verständlicherweise alle ihre Ansprüche an ein schönes Zuhause haben, wo alles immer reibungslos funktionieren soll. Keine einfache Aufgabe. Ja klar, irgendeine/r meckert immer.

Wichtig und für mich neben der selbstverständlichen Seriösität und Korrektheit des Unternehmens entscheidend ist, dass Probleme, die es in einer Wohnanlage immer mal geben kann, möglichst schnell, praxisnah, zuverlässig und auch kostengünstig gelöst werden. Und da hatte und habe ich seit der neuen Geschäftsführung bis heute kein einziges ungelöstes Problem mit unserer Hausverwaltung. Ganz im Gegenteil erlebe ich im Fall eines Falles echte Hilfsbereitschaft und tatkräftigen, erfolgreichen Einsatz für unsere WEG. Diese Einsatzfreude und Zuverlässigkeit finde ich gerade bei einer größeren Anlage wie unserer sehr wichtig (und lobenswert, weshalb ich hier gern eine etwas ausführlichere Rezension schreibe). Ich weiß, wenn ich den für uns zuständigen Herrn B. anrufe, dann kümmert er sich um das Problem ("das mache ich gleich") und dann klappt das auch. Deutlich jünger als ich, könnte mein Sohn sein, freundlich, menschlich offen, vertrauenswürdig, zupackend, schnell, schon sehr erfahren und professionell - er macht das einfach top. Alle Fragen werden immer bereitwillig, zeitnah, kompetent und freundlich aufgenommen und geklärt, telefonisch, schriftlich oder im persönlichen Gespräch. Wenn möglich, sogar noch am selben Tag. Wie gesagt, ein Riesenfortschritt gegenüber früher. Ich bin jedenfalls mit der Hausverwaltung Sohrweide unter ihrer neuen Leitung ausgesprochen zufrieden und empfehle sie Freunden sehr gern weiter (falls noch Kapazitäten frei sind).

yvo R.

Hallo Herr Bauer,
mich erstaunt es sehr, wie schnell sie mir hier geantwortet haben. Das erlebe ich sonst so nicht, ob auf meine Anrufe oder E-Mails. Seit mehreren Jahren wohne ich als Mieter in einem von Ihnen betreuten Haus und ich habe reichlich Erfahrung mit Ihnen als Hausverwaltung gesammelt. Ihre Taktik scheint zu sein, dass Sie Dinge ignorieren und aussitzen oder in einem unverschämten und respektlosen Ton antworten. Traurig und schade für mich als Mieter, dass ich einen Vermieter habe der dies auch nicht wirklich interessiert. ich bin dankbar, dass ich mittlerweile rechtliche Unterstützung erfahre.

Ne K.

Uns wurde schon mehrfach schnell und kompetent weitergeholfen. Beauftragung von Handwerkern zügig. Reaktionszeit auf Mails ebenfalls schnell. Klare Empfehlung!

Natalie N.

So bedauerlich es auch ist, auch wir mussten/müssen leider immer noch schlechte Erfahrungen mit dieser Hausverwaltung machen. Nach unserem Auszug erhielten wir eine Nebenkostenabrechnung mit über 500€ an Nachzahlungsforderungen (zu zweit), obwohl im entsprechenden Winter teilweise weder die Heizung funktioniert hat, noch Warmwasser verfügbar war. In den vorausgegangenen Jahren ergab sich immer ein Guthaben aus den Abrechnungen, weshalb diese hohe Summe für uns sehr überraschend kam und wir uns nicht erklären konnten, wie es dazu kam. Unsere mehrmaligen Nachfragen mit dem Wunsch nach einer Erklärung und der Bitte um Möglichkeit zur Einsicht der Belege bei unserer Sachbearbeiterin wurden ignoriert, mit der Behauptung, die Abrechnung sei so korrekt. Grundsätzlich braucht es leider immer mehrere Versuche der Kontaktaufnahme, bis man überhaupt eine Reaktion bzw. Antwort zu seinem Anliegen bekommt, zumindest bei unserer zuständigen Sachbearbeiterin. So ist es nach inzwischen fast 7 Monaten leider immer noch so, dass wir unserer Kaution hinterherlaufen müssen, obwohl keine Forderungen gegen uns offen sind und es ist mittlerweile wirklich anstrengend. Ich habe in der Vergangenheit selbst in einer Hausverwaltung gearbeitet und finde es sehr ärgerlich und unverschämt, wie hier mit den Mietern und scheinbar auch den Eigentümern umgegangen wird. Hätte ich die Wahl, würde ich mich sofort für eine andere Hausverwaltung entscheiden.

Philipp W.

Guter Partner wenn es spannend wird. Wir haben bei einem Objekt ein Baumängelverfahren. Hier unterstützt uns einer der Geschäftsführer direkt und begleitet das Verfahren. Er kennt die Besonderheiten eines Verfahrens und weiß was geht und was sich negativ auf das Verfahren auswirken würde. Die Kommunikation ist freundlich und professionell. Bei den Nebenkostenabrechnungen haben wir in den letzten Jahren manchmal etwas auf die Fertigstellung warten dürfen aber das bessert sich. (Und ist im Vergleich zu einem Baumängelverfahren einfach auch nur ne Kleinigkeit).