H. Schomberg GmbH & Co. KG - Hausverwaltung Düsseldorf - Düsseldorf

Jens Jakob

Nach 1-jähriger Erfahrung empfinde ich diese Hausverwaltung als inkompetent, kundenunfreundlich und geschäftsschädigend. Ich hatte das "Vergnügen" als Inhaber eines Ärztehauses diese "Hausverwaltung" über 1 Jahr lang kennen zu lernen und kann jedem Hausbesitzer von einer Kooperation nur abraten. Ich bin seit 20 Jahre Unternehmer und habe sehr viel Erfahrung mit allerlei Dienstleistern und Firmen. Selten aber habe ich so viel geballte Inkompetenz auf einem Haufen erlebt. Angefangen vom Geschäftsführer (der menschlich allerdings sehr nett ist). Dieser hat einfach versäumt (obwohl schriftlich per whats app bestätigt, daß dies geschehen würde) – die laufenden Verträge so zu prüfen, daß bei 2 Mietparteien Kündigungsfristen übersehen wurden, wodurch sich die Mietverträge stillschweigend verlängerten und mir dadurch ca 50.000,- Euro mehr Miete für die nächsten 5 Jahre verloren gegangen sind. Auf diese Ungeheuerlichkeit angesprochen, wurde dann seitens Schomberg abweisend reagiert, daß hätte ich gesondert beauftragen müssen… Da frage ich mich: ist das nicht eine wichtige Aufgabe einer Hausverwaltung, immer im Klaren über die laufenden Mietverträge zu sein und dem Eigentümer, dessen Aufgabe dies explizit NICHT ist, auf solche Fristen hinzuweisen? Aber das war nur eine von vielen Verfehlungen, Pannen und Patzer, die ich ertragen musste.
Skonti von Handwerkerrechnungen wurden nicht gezogen, sondern öfter zu spät überwiesen, so daß der Skonto dann nicht mehr berücksichtigt werden konnte. Generell wurden Rechnungen zu spät gezahlt, so daß mich nicht selten Handwerker anriefen und nach der Bezahlung fragten; das Mahnwesen war auch unbefriedigend: eine Mietpartei hatte ½ Jahr seine Miete nicht bezahlt, was aber im Hause Schomberg niemandem auffiel. Mir ist das dann beim Check der Konten selber aufgefallen und musste dann die Buchhaltung an ihre Arbeit erinnern. Arbeiten im Haus verzögerten sich teilweise um Monate, weil man mich nicht über das richtige Procedere (Absegnung von Angeboten und Weiterleitung an die Versicherung) informierte, zum Leidwesen mehrerer Arztpraxen. Die Öffnungs-und Telefonzeiten mit Di - Do 8.00-16.30 (Mo+Fr geschlossen!) empfand ich als kundenunfreundlich und einige Arzthelferinnen teilten mir immer wieder mit, daß dort auch während der Sprechzeiten häufig niemand ans Telefon ging, wenn dann auf AB gesprochen wurde, oft nicht zurück gerufen wurde und auch auf emails oft verzögert oder gar nicht reagiert wurde. Ergo wandten sich in der Zeit Ärzte und Arzthelferinnen immer wieder an mich und klagten mir ihr Leid. Das ging so weit, daß ich nach einem halben Jahr so entnervt war von der Situation und die Verwaltung dann mehr und mehr selber in die Hand nahm, weil das weniger aufwändig war.
Ista Abrechnungen wurden einfach mal über ein halbes Jahr später eingereicht, obwohl alle Unterlagen vorlagen. Das hat mir die Ista auch selber bestätigt. Die Krönung war dann zum Ende der Kooperation auch noch eine Erpressung: ich hatte schon lange die Dienstleistung in Verbindung mit der Ista an Schomberg bezahlt und erwartete nun, daß man mir alle Daten dazu weiterleiten würde und alle Mieter bzgl. Nachzahlung/Gutschrift anschreiben würde. Dies wurde mir aber verweigert, da noch eine Rechnung offen sei, die ich bewußt nicht bezahlt hatte, weil die Leistung nicht ok gewesen war. Alles in allem bin ich froh, dort raus zu sein und habe zum Glück eine neue Hausverwaltung gefunden, die ganz anders und vor allem professionell arbeitet. Aber das war eine teuer und mühevoll bezahlte Erfahrung, um zu wissen, wie es nicht gehen sollte.
Schomberg hat inzwischen schon einen Anwalt beauftragt, um mich einzuschüchtern und diese Anzeige zu löschen unter Androhung rechtlicher Konsequenzen. Das werde ich aber nicht tun, weil a) alles hier Gesagte der Wahrheit entspricht und ich natürlich Beweise dafür habe und b) die Funktion solcher Bewertungsportale genau die ist, seine Erfahrungen anderen Menschen mitzuteilen, um auf dieser Basis eine bessere Entscheidung für oder gegen eine Kooperation treffen zu können.

sylvain sylvain

Ich habe einen Gegenstand bei Frau Susanne Reuter gekauft.

Sie hat sehr gut gearbeitet. Da sie sehr gut Französisch spricht, konnte ich sie in meinem Fall leicht verstehen.

Vielen Dank für ihre hervorragenden Dienste.

Merci beaucoup

Christian Orwat

Ich würde nie wieder eine Wohnung/Haus mit dieser Hausverwaltung mieten. Es reagiert selten jemand auf Nachrichten, Mängel werden einfach ignoriert und Rückzahlungen aus Nebenkostenabrechnungen läuft man jedes Jahr hinterher bzw. kommen nicht oder nur teilweise an.

Nach der Trennung von meiner Frau, wurde ich nicht aus dem Mietvertrag gelassen, obwohl die Zahlungsfähigkeit mehrfach vollständig nachgewiesen wurde. Es wurde immer gesagt, man würde den Vermieter nicht erreichen. Eine Mitarbeiterin sagte mir dann am Telefon, dass man mich nicht raus lassen wolle, da die Verwaltung ja nichts davon hat und es mein Pech wäre. Erst jetzt, 1,5 Jahre nach meinem Auszug, könnte ich nach rechtskräftiger Scheidung, mein Recht durchsetzen und die Schomberg Immobilien können sich nicht mehr dagegen wehren.

Ich mache jetzt einen weiten Bogen um diese Firma.

Udo Fink

Wir kennen die Schomberg Hausverwaltung nun schon seit längerer Zeit und arbeiten ausgesprochen gerne mit ihnen zusammen. Der Kontakt ist stets freundlich und äußerst verlässlich, die Zahlungen erfolgen immer pünktlich. Wir sind sehr zufrieden und geben gerne 5 Sterne!

Nazanin Zahedi

Ich kann nur positives über das Immobilien Büro erzählen. Ich habe 6 Jahre dort gewohnt und musste mich schweren Herzens von meiner schönen Wohnung trennen. Herr Altenbach und das Team waren immer hilfsbereit, kompetent, freundlich und professionell. Kann ich nur weiterempfehlen.

Gabi Spiewak

Meine Familie ist seit Jahrzehnten bei dieser Hausverwaltung. Man ist dort immer nett und freundlich und jederzeit zu erreichen, um evt Probleme zu klären.

Ila Ila

Super Team, die schnell auf mein Anliegen eingegangen sind.Hatte ein kleines Problem mit meiner Kündigungsfrist, nach Rücksprache mit H.Schomberg,wurde mir geholfen bzw.ist man mir sehr großzügig entgegenkommen.
Freue mich auf die kommende Zukunft als Mieterin.

Klaus Rieper

Die Schomberg Hausverwaltung fällt durch ihre fachliche Expertise auf. Es sind dort versierte Mitarbeiter tätig, die zuverlässig und schnell arbeiten.