FOCUS Immobilienmakler GmbH - Leipzig

Marcus 85Mythos

Leider haben wir mit Frau Scharhag keine guten Erfahrung gemacht.

Hierbei ging es um eine Immobilie.Als wir die Zusage von der Bank erhielten,wurde uns erzählt,dass es noch ein weiteren Interessenten gibt ,der ebenfalls ein Tag zuvor die Zusage erhielt,aber Sie direkt die freudige Nachricht (aus unserer Sicht) noch am selben Tag an die Hausbesitzer schicken würde und Sie sich dann entscheiden sollen welcher den Zuschlag erhält.Laut ihrer Aussage hatten sich die Hausbesitzer bis zu diesen Zeitpunkt noch nicht gemeldet.Bis dahin alles gut... Da wir uns sehr gefreut haben,haben wir die jetzigen Hausbesitzer noch am selben Tag besucht und diese waren sehr überrascht und teilten uns mit ,das mittlerweile das Haus verkauft sei und wir auch die Favoriten waren und wenn es noch möglich wäre der Zuschlag auch auf uns fallen würde.Da hier anscheinend von seitens Frau Scharhag nicht die Wahrheit erzählt wurde, ruften die Hausbesitzer Frau Scharhag an und wurde sehr unfreundlich am Telefon.Die Hausbesitzer und Frau Scharhag einigten sich dann nochmal darauf am nächsten Tag miteinander zu telefonieren.Danach war Funkstille zwischen Frau Scharhag und uns.Nachdem sich mein Finanzberater 3 Tage später bei Frau Scharhag meldete,sagte Sie das sich die Hausbesitzer angeblich eine Stunde zuvor für die andere Partei entschieden haben.Leider hat das alles einen üblen Beigeschmack.Nicht zu empfehlen....

Silke Bräutigam

Leider kann ich das positive Feedback für Frau Birgit Scharhag nicht bestätigen.
Bei unserer Wohnungsbesichtigung war sie noch freundlich und die Zusendung von Unterlagen wurde angekündigt. Diese kamen allerdings nie an. Auch nach schriftlicher Bereitstellung einer alternativen Kontakt-Adresse wurden die angekündigten Unterlagen nie an uns versandt. Es wurde ihrerseits auch kein Versuch unternommen, uns diesbezüglich zu kontakieren. Dies liegt nun schon 5 Wochen zurück und nichts ist passiert. Bei Telefonaten wurde uns das Gefühl vermittelt, ihr ungelegen zu kommen.
Unter Kundenfreundlichkeit verstehen wir etwas anderes.
Unser Fazit: Leider nicht zu empfehlen.

Maren Barnikow

Meine Wohnungsvermittlerin Birgitt Scharhag hat mich sehr engagiert bei meiner Suche unterstützt und flexibel und schnell auf meine Anfragen und Situation reagiert. Der weitere Kontakt zur Hausverwaltung und die Abwicklung der Mietverhandlungen liefen reibungslos und zuverlässig.
Mit dem persönlichen Kontakt zur Frau Scharhag, wie auch zur Hausverwaltung war und bin ich sehr zufrieden.
Ich kann die Hausverwaltung und die Wohnungssuche bei FOCUS-Immobilien empfehlen.

Kontra Bass

Als Birgit Scharhag meinen Anruf entgegen nahm, hatte ich endlich ein offenes und verständnisvolles Ohr am anderen Ende der Leitung bezüglich Azubis, deren Gehalt noch nicht ausreicht, eine Miete ohne Bürgen zahlen zu können und die dazu noch keine deutschen Staatsbürger sind. Schnell und unkompliziert gab es ein passendes Wohnungsangebot, einen eingeschobenen Besichtigungstermin und Freitagnachmittag gleich noch hinterher den Mietvertrag. Auch eine notwendig gewordene Änderung des Mietvertrages erreichte uns umgehend. Wir sind sehr froh, dass die Azubis nun in einer guten Hausgemeinschaft leben können. Ausdrücklichen Dank an Birgit Scharhag!

Christel Nedow

Bei meiner Wohnungssuche in Leipzig hatte ich eine Wohnungsbesichtigung mit Frau Scharhag . Sie war sehr freundlich und ich bekam ganz schnell eine Entscheidung .
Vielen Dank

Lothar Ebert

Frau Birgit Scharhag ist eine vorbildliche Vertreterin von Focus Immobilien. Ein paar präzise Telefonate, eine Besichtigung mit Bau- weste und Helm und schon entstand ein für mich ideales Ergebnis!!!
Ganz Herzlichen Dank, Lothar Ebert

Julia Lo

1 Stern, weil weniger nicht möglich ist...

Ich habe vor 6 Monaten Belegeinsicht zur BKA des Vorjahres angefordert. Nach 3! Monaten und vielen Erinnerungen habe ich die Belege erhalten. Hieraus ergaben sich meinerseits Nachfragen, da die Belege nicht eindeutig waren. Auf die Beantwortung meiner Fragen zu den Belegen warte ich nun mittlerweile 3! weitere Monate.

Es wird weder selbstständig eine Erklärung oder Information abgegeben, warum sich die Bearbeitung möglicherweise verzögert, noch erhalte ich überhaupt eine Rückmeldung.
Ich habe mit viel Geduld mehrfach an die Bearbeitung erinnert und um Erklärung gebeten. Nichts davon führte zur Bearbeitung meines Anliegens.

Es stellt sich hier natürlich die Frage warum die Beantwortung meiner (simplen) Rückfragen derart lange dauert und ob die Hausverwaltung diese bewusst hinauszögert. Sollte sich keine Rückzahlung an mich ergeben, sollte die Beantwortung meiner Fragen ja theoretisch eine einfache Angelegenheit sein.

Die Zahlungserinnerung zur BKA hingeben kam natürlich umgehend und pünktlichst, da es ja im eigenen Interesse ist. Diese Zahlung leistete ich auch selbstverständlich. Nur womöglich ergibt sich eine Rückzahlung an mich, auf welche ich dann monatelang! warte, während ggf. mit meinem Geld "gearbeitet" wird...

Unterirdische, respektlose Arbeitsweise. Absolut KEINE Empfehlung als Hausverwaltung.

Dies spiegelte sich auch in der Bearbeitung von Anliegen innerhalb der Hausgemeinschaft bzw. der Haus- und Gartenpflege wieder.

UPDATE:
Nach weiteren DREI Wochen habe ich immer noch keine Rückantwort zu meinen Nachfragen erhalten! Bearbeitungszeit der Rückfragen: Mittlerweile 17 Wochen. Bearbeitungszeit seit Widerspruch: 24 Wochen!

UPDATE:
02.09.2024
Nur teilweise Rückantwort zu Nachfragen erhalten. Diese nicht aussagekräftig und teils schwammig. Rückerstattung wg. fehlerhaftem Posten in der BKA oder Korrektur noch immer nicht erhalten.

Ute Hofmann

Ich möchte mich, auch im Namen meiner Eltern (86 und 90 Jahre), ganz herzlich bei Frau Scharhag für die sehr freundliche, kompetente und schnelle Hilfe bei der Suche nach einer "betreuten Wohnung" bedanken. Schneller Rückruf, kurzfristige Organisation zum Ausmessen, eine sehr angenehme Vermittlung. Die zentrale Lage, der Schnitt der Wohnung, es passt alles perfekt und meine Eltern fühlen sich sehr wohl. Dankeschön.