Fiechtner & Schauerte Immobilienverwaltung GmbH - Berlin

Christine Hahn

Sehr empfehlenswerte Hausverwaltung! Unsere betreuende Verwalterin, ist sehr engagiert, stets ansprechbar, zuverlässig und sehr professionell in ihrer Arbeit. Auch die Abrechnung und das gesamte Team der Hausverwaltung arbeiten sehr zuverlässig. Wir fühlen uns bei ihr kompetent und gut betreut. Vielen herzlichen Dank Frau Wiedemuth!

Falken Projekt

Wir haben die letzten 5 Jahre in einem Objekt, welches von der Fiechtener und Schauerte Immobilienverwaltung verwaltet wurde gewohnt und können nur sehr positiv über Sie sprechen!
Besonders hervor zu heben ist Herr Otto, der sich trotz eines vollen Schreibtisches immer die Zeit genommen hat auch anspruchsvollere Themen zu klären.
Besten Gruß, Familie Freimuth

JSH

Sympathische Betreuung und klare Kommunikation. Frau Wiedemuth sehr kompetent und professionell! Empfehlenswerte Hausverwaltung!

Jan Trautmann

Seit vielen Jahren ein zuverlässiger und empfehlenswerter Partner. Profis mit Herz. Ihre Immobilie ist in den besten Händen.

Daniel Stammler

ACHTUNG – WARNUNG!!

Wir haben leider eine sehr schlechte Erfahrung mit der Immobilienverwaltung Schauerte GmbH gemacht.

Die Immobilienverwaltung Schauerte GmbH wurde als Hausverwaltung in einer WEG-Gemeinschaft in Kreuzberg beauftragt. Als neuer Eigentümer in dieser Eigentümergemeinschaft hatten wir aufgrund von Unklarheiten des Zeitpunkts der Übergabe verpasst das Hausgeld rechtzeitig zu bezahlen. Obwohl es in der WEG-Verordnung eindeutig so vereinbart war, hatte uns die Hausverwaltung keine Mahnung zugeschickt. Die Hausverwaltung hatte jegliche Kontaktdaten von uns (E-Mail, Adresse, Handynummer) und hatte uns nicht versucht zu kontaktieren. Es ist wohl das mindeste, eine Zahlungserinnerung/Mahnung in so einem Fall zu schicken.

Wir wurden anstatt gemahnt zu werden direkt verklagt! Daraus resultierten hohe Gerichts- und Anwaltskosten. Dies hätte mit einer einfachen Benachrichtigung/Mahnung vermieden werden können. Auch die vorherige Eigentümerin wurde direkt verklagt. Für uns wirkte es fast so, als würde die Hausverwaltung gemeinsames Spiel mit der Anwaltskanzlei machen und es als Masche nutzen um Geld zu verdienen.

Auch weitere Eigentümer der WEG Gemeinschaft waren sehr unzufrieden mit dieser Hausverwaltung.

Leider nicht zu empfehlen!!

++ ERGÄNZUNG NACH ANTWORT DER HAUSVERWALTUNG ++

Die Hausverwaltung stellt den Sachverhalt nun so dar, als hätte sie nicht auf die Zahlung des Wohngeldes aufmerksam machen müssen. Dies stimmt jedoch nur bedingt, da die WEG Gemeinschaft bei der Eigentümerversammlung im Jahr 2020 beschlossen hatte, dass die Verwaltung bei säumigen Eigentümern zuvor eine einmalige Zahlungserinnerung zu übersenden hat, bevor die Klage mit dem Anwalt erfolgt (siehe Anhang 2). Wir haben weder eine Zahlungserinnerung noch Mahnung erhalten.

Des Weiteren behauptet die Hausverwaltung, uns eine Zahlungserinnerung per E-Mail gesendet zu haben. Dies stimmt jedoch nicht. Es wurde versucht uns per E-Mail zu kontaktieren, hier wurde jedoch lediglich nach dem Eigentumsübergang der Wohnung gefragt (siehe Anhang 3). Hier wurde zudem die falsche E-Mail Adresse von der Hausverwaltung abgetippt (die Daten wurden elektronisch übermittelt, nicht handschriftlich) weshalb uns nicht einmal diese E-Mail erhalten hat (im Zuge des Gerichtsverfahrens wurde uns die "alte" email weitergeleitet, wo wir dann gesehen haben, dass die E-Mail Adresse falsch abgetippt wurde). Da die von der Hausverwaltung angegebene E-Mail Adresse nicht vergeben war, muss die Hausverwaltung sogar eine direkte Benachrichtigung erhalten haben, dass die E-Mail nicht zugestellt werden kann (haben wir auch getestet). Hier hätte eine professionell arbeitende Hausverwaltung wohl nochmal nachgeschaut, ob die richtige E-Mail Adresse eingetippt wurde. Die Behauptung der Hausverwaltung, dass Zahlungserinnerungen per E-Mail ignoriert wurden, stimmt somit nicht - und selbst wenn ist ein Brief sicher angebracht bevor man Klage einreicht. Alles in allem also riesige Red Flags!

EDIT: Musste die Fotos rausnehmen, weil der Post reported wurde deshalb

F

Ein sehr unfreundliches Team was selten auf Mails antwortet und hilft.

JULIANE C

Als Maklerin habe ich mit vielen Hausverwaltungen zu tun. Frau Fiechtner macht einen tollen Job, antwortet schnell, bearbeitet wichtige Anfragen zügig und vor allem sehr freundlich. Ich würde diese Hausverwaltung also absolut weiterempfehlen.

NN Sync Nagel

Nicht empfehlenswert.
Leider konnte ich mich von dieser Hausverwaltung nicht so schnell lösen wie es notwendig gewesen wäre..
Eine insgesamt schlechte Erfahrung!