ERGO Versicherung Ralf Geist - Undenheim

Ulrich Feth

Umfassender, persönlicher und kompetenter kann man bei einer Versicherung nicht betreut werden.

Benno Kippes

Super, freundliche Kompetente Beratung/Service und Support. Bin seit ca. 38 Jahren mit all meinen Versicherungen bei Victoria/ Ergo in Undenheim versichert und absolut zufrieden.

Calvin Pharo

Meiner Meinung nach ein super Freundliches Personal, eine unkomplizierte Beratung und vor allem hat alles sehr schnell geklappt. Die Preise sind Top und der Schutz den man davon erhält ist ebenfalls Top.

Sven Burkert

- Freundliche Beratung
- Vermittelte Versicherungen gut bzw. gut bewertet, aber hohe Vermittlungs- und laufende Gebühren
- Mäßige Finanzberatung (Vermittlung von Rürup Rente an jemanden, der sich frisch selbstständig gemacht hat, d.h. der Steuersatz ist nicht bekannt und damit die Wirtschaftlichkeit der Rürup Rente sehr fraglich -- bei den meisten Selbstständigen lohnt sich diese nicht)
- Unverschämt: Lassen Protokolle/Vermerke verschwinden. Nachdem ich 2020 telefoniert habe und eine Änderung an einem Vertrag durchgegeben habe und ich gebeten habe, diese zu vermerken und mir 2021 der Vermerk bestätigt wurde, war er wenige Wochen später plötzlich nicht mehr vorhanden, als es um die Rückzahlung von Versicherungsbeiträgen ging.

Jan-Philipp Higi

Sehr geehrte Damen und Herren,

diese Rezession bezieht sich nicht ausschließlich auf die Ergo Undenheim (Ralf Geist), sondern auch auf die Ergo Direkt AG.

Dieses Versicherungsunternehmen betrachte ich seit vielen Jahren als sicheren Partner an meiner Seite, immer wenn es offene Anliegen gab, wurden diese kompetent und zeitnah gelöst.

Das Jahr 2020, welches von der Corona Pandemie überschattet wird, scheint auch für die Ergo kein Gutes zu sein.

Ich hatte in diesem Jahr leider einige Versicherungsfälle, die ich dementsprechend der Versicherung gemeldet habe.
Hausrat, Kasko KFZ und Zahn-Zusatz

Alle Fälle wurden konsequent in der Abwicklung behindert. Es wurde meiner Meinung nach ausschließlich auf Ablehnung geprüft und nicht auf Zahlung. Keine einzige Schadensmeldung wurde annähernd zu meiner Erwartung reguliert. Die Fälle werden kontinuierlich zwischen Bezirksdirektion, Zentrale und Dienstleistungscenter hin und her geschoben. Es ist an der Tagesordnung, dass die eine Abteilung nicht weiß, was die andere macht. Man wird zu keiner Zeit über den aktuellen Bearbeitungstand informiert. Die Akte wird ständig wieder von einem neuen Mitarbeiter bearbeitet, der wieder bei 0 anfängt. Am Telefon wurden mehrmals komplette Falschaussagen getätigt, welche zu erheblichen finanziellen Einbußen geführt haben. Es wurden Schadenssummen zugesichert, die am Ende in dieser Höhe dann überhaupt nicht gezahlt wurden - es wurden Versprechungen gemacht, die nicht annähernd gehalten wurden.

Auf Kulanz kann man bei dieser Firma schlussendlich überhaupt nicht hoffen, was bei einer fast fünf stelligen Beitragshöhe jährlich sehr enttäuschend ist! Als Entschädigung wurden mir 150€ angeboten, was ein absoluter Witz ist und nicht in Relation zu den Schadenssummen steht. Ein paar Tage später wurde mir eine der oben genannten Versicherung auch noch gekündigt - scheinbar weiß auch hier Abteilung A nicht was Abteilung B macht.

Die Ergo hat ihren guten Ruf bei mir dieses Jahr gänzlich zu Nichte gemacht, denn was hier abgelaufen ist, ist mehr als fraglich. Es hat mich enorm viel Lebenszeit gekostet, um mich mit den Sachverhalten auseinanderzusetzen, dass das ganze in einem derartigen Rechtsstreit endet, kann in keinerlei Interesse sein!

Wie die vielen positiven Bewertungen hier zu Stande kommen ist mehr als fraglich, denn auf bekannten Vergleichsportalen, wie Trustpilot o.ä. spiegelt sich die wahre Unternehmsmentalität wieder.

Kevin Moosler

Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben, da der Bedarf im Vordergrund steht .

Kurt Escher

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Persönlich und telefonisch! Sehr zu empfehlen!

Rudi Schmitt

Sehr kundenorientiert, absolut freundlich und fair. Kann man absolut empfehlen !!