Aioi Nissay Dowa Insurance Company of Europe SE, Niederlassung Deutschland - Ismaning

Elshad Jalalov

ich möchte meine große Unzufriedenheit mit der AIOI Versicherung zum Ausdruck bringen. Wir haben ein Toyota-Fahrzeug im Leasing genommen und sämtliche Versicherungen, einschließlich der Arbeitslosenversicherung, über Ihre Versicherung abgeschlossen.

Nach einem Jahr wurde ich für drei Monate arbeitslos, fand jedoch danach eine neue Anstellung. Während dieser drei Monate haben wir einen Anspruch auf die Arbeitslosenversicherung gestellt, wie im Leasingvertrag vereinbart. Zu unserem großen Erstaunen wurde dieser Anspruch jedoch abgelehnt mit der Begründung, dass wir angeblich nicht versichert seien. Dabei haben wir alle Beiträge bezahlt und uns auf den Versicherungsschutz verlassen. In den Vertragsbedingungen finden sich nur schwer verständliche und unklare Formulierungen, die offenbar als Grund für die Ablehnung unseres Anspruchs herangezogen wurden.

Es wurde uns zudem mitgeteilt, dass wir die Versicherung stornieren könnten, wenn uns diese Vorgehensweise nicht zusagt. Dies empfinde ich als fragwürdig und äußerst enttäuschend. Wie kann es sein, dass eine Versicherung, der wir vertraut haben und die wir ordnungsgemäß bezahlt haben, solche Unregelmäßigkeiten aufweist?

Horst Rambow

Rückfragen werden ignoriert,
Keine Anwort auf Anfragen, keine Ansprechpartner, keine Kundenbetreuung. Ich habe den Wechsel aufgrund der Empfehlung eines Toyotahä ndlers bereut und werde zu Meier alten Versicherung zurück wechseln.

unterwegs_ im Urlaub

Ich kann auch nichts gutes über diese Versicherung berichten. Wir hatten über Toyota ein Leasingauto und waren durch das Autohaus bei dieser Versicherung gelandet. Bloß gut, dass wir die aioi nie in Anspruch nehmen mussten, so wie hier die Kommentare zu lesen sind, wäre ich noch viel saurer,vals jetzt schon.

Unser Leasing ist ausgelaufen und wir haben das Auto in private Hand übernommen. Damit ergab sich ein Versicherungswechsel. Jetzt übergibt seit November die aioi die Prozente nicht der nachfolgenden Versicherung. Ich bin so froh, dass die nachfolgende Versicherung so geduldig ist und mich immer wieder bittet, noch einmal kontakt.it der aioi aufzunehmen. Kontakt aufzunehmen ist ja besonders spannend und langwierig bei dieser Versicherung. Schon die Suche nach der Telefonnummer ist abenteuerlich. Auf dem letzten Infoschreiben dieser Versicherung steht überhaupt nichts, keine Mail, kein Fax, kein Telefon. Wenn ich im Internet nach dieser aioi suche, kommt eine Webseite, welche ganz anders heißt. Ich habe erst bis in die Fußzeile gehen müssen, da kam das erste Mal der Name überhaupt.

Liebe Aioi, was ist so schwer die Prozente der nachfolgenden Versicherung mitzuteilen, das würde mich wirklich interessieren.

Kein Wunder, dass ihre Rezensionen so sind, wie sie sind, bei mir hinterlassen sie ebenfalls einen absolut unprofessionellen Eindruck.

Liebe Aioi, wenn es ihre Versicherung endlich geschafft hat, was sie mir heute am Telefon zugesichert hat, nämlich dass es heute noch bearbeitet, spätestens morgen oder Anfang nächster Woche, und meine neue Versicherung endlich die Daten hat, ändere ich gern meine Bewertung

Berfin

Diese Versicherung verdient nicht mal 1 Stern. Schlimmste Versicherung die es gibt Leute Finger weg. Seit über 3 Monaten bin ich ohne Auto und mir wurde nicht mal für diese Zeit ein Auto zur Verfügung gestellt und die sagen seit Monaten nichts über das Auto, ob der Totalschaden hat oder nicht und zahlen mir auch nicht das Geld aus, was meine Recht ist aber für Versicherung immer noch weiter Geld vom Konto abziehen oder? für eine Versicherung und Auto von den ich seit 3 Monaten nichts höre. Einfach nur traurig.

Die gute Bewertungen sind wahrscheinlich von den Mitarbeitern, um neue Kunden anzulocken, denn anders kann ich mir nicht vorstellen, dass zufriedene Kunden von denen gibt. Merkt man auch von den letzten Bewertungen, leider zu spät gesehen.

Harald Körmer

Sehr gute Versicherung mit spitzen Mitarbeitern. Arbeiten sehr gut zusammen. Wirklich zu empfehlen!

Katharina

Reinste Katastrophe, angebliche kommen Emails nicht an, keine Rückmeldungen und anrufen auch nicht so einfach. Bearbeitungszeit unmöglich.

Eine Sachbearbeiterin hat es geschafft mir mal auskunft zu geben und hat sich da hinter gehangen, mal sehen was es nun wird. Danke an die Sara M.

Ümit Tüysüz

Ich habe aktuell einen Hagelschaden, dies ich bei der Versicherung angemeldet habe.
Es kamm ein Gutachter hat es ausgerechnet, soweit zu gut. Da das Auto Finanziert ist benötige ich eine Freistellung. Die Freigabe habe ich erhalten auch die Versicherung hat es erhalten. Die haben mich angelogen es liegt bei uns noch keine Freigabe vor wir haben noch nichts erhalten .... Letztendlich habe ich es selbst zu geschickt. Keine REAKTION.ich warte hier schon über 6 Wochen für die Auszahlung.Ich habe das Gefühl das die sich vor dem auszahlen drücken wollen. Meine Nachbarn die auch vom Hagelschaden betroffen sind bei denen hat es reibungslos funktioniert. Also ich kann euch raten schließt keine Versicherung bei denen ab.
Vermutlich muss ich hier mein Rechtsanwalt einschalten.

RaiDiNG xSiL3NCE

Bin schon länger bei der Versicherung versichert in meiner Finanzierung. Nun bekomme ich Post, in der mir gesagt wird, dass aufgrund des erhöhten Unfallvorkommens im letzten Jahr und der Inflation die Beiträge allgemein angehoben werden. Im gleichen Schreiben wird mir mitgeteilt, dass ich eine Schadensfreiheitsklasse besser eingestuft werde, nur um dann zu lesen, dass ich trotz besserer SFK nun mehr bezahlen darf als vorher. (4 Jahre Unfallfrei bei dieser Versicherung). Anstatt die Beiträge derjenigen zu erhöhen, welche einen Unfall verschuldet haben, dürfen nun alle mehr zahlen, auch diejenigen die jahrelang unfallfrei gefahren sind. Klasse! 🙂