PRINTZ & SCHWENK Immobilienverwaltung GmbH - Frankfurt am Main

Lisa Knapp

Ich kann mich den anderen negativen Bewertungen nur anschließen: Diese Hausverwaltung ist eine absolute Zumutung. Seit fast 3 Monaten ist unser Gefrierschrank (Teil der mitvermieteten Einbauküche) defekt, doch die Hausverwaltung Printz & Schwenk glänzt durch völlige Ignoranz und Inkompetenz. Am Telefon wird man mit leeren Versprechungen wie 'Wir kümmern uns bis nächste Woche' oder 'Ich rufe Sie gleich zurück' systematisch belogen – natürlich passiert nichts. E-Mails und Nachrichten auf dem Anrufbeantworter versickern ins Nirgendwo, und telefonisch ist die Erreichbarkeit praktisch nicht existent.

Die Mitarbeiter wirken, als wüssten sie selbst nicht, was sie tun. Herr Simunac erfindet leere Versprechen, während Frau Bilic bestenfalls durch Passivität auffällt. Dass solche Leute in der Dienstleistungsbranche arbeiten dürfen, ist eigentlich ein Skandal. Wer hier ernsthaft auf Hilfe hofft, wartet vergeblich – diese Firma ist nichts weiter als ein Saftladen voller Planlosigkeit und Desinteresse.

Wie Vermieter ausgerechnet auf so ein inkompetentes Unternehmen zurückgreifen können, ist mir ein Rätsel. Ein Stern ist hier noch zu viel – am liebsten würde ich sogar Minuspunkte vergeben.

DLN KLC

Absolut schlechte! Wir warten seit über zwei Monaten auf eine Rückerstattung! Telefonisch nicht erreichbar, emails werden nicht beantwortet. Dann mussten wir persönlich vorbei und wieder abgewimmelt zu werden das sich jemand bei uns meldet. Seit über zwei Monaten sollen wir wohl einen Rückruf kriegen. Schlechter geht es nicht, absoluter Saftladen und nicht zu empfehlen!

Yesim Sayit

Ich schließe mich den Kommentaren hier an. Eine solche Hausverwaltung gibt es nicht. Sie beantworten nicht einmal E-Mails, es interessiert niemanden. Selbst ein Stern ist ihnen zu viel.

ADWIN Consulting GmbH

Schlechteste Immobilienverwaltung mit der ich es je zu tun hatte. Ich bin wirklich maßlos enttäuscht…
Auf dringende Anliegen wird wochenlang nicht reagiert. E-Mails bleiben unbeantwortet und am Telefon geht immer nur das Sekretariat dran - hier wird einem immer nur gesagt, dass niemand relevantes derzeit zu sprechen sei und man zurückgerufen wird. Ich habe innerhalb von 2 Wochen nicht einen Rückruf erhalten.

Wie kann man nur so einen schlechten Kundenservice haben?
Null Verantwortungsbewusstsein und einfach komplett unprofessionell….

Hannes Köpf

Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne vergeben! Eine absolute Frechheit! Die zuständigen Verwalter sind nicht erreichbar und beantworten auch E-Mails nicht, als meine Klingel kaputt war, habe ich erst 8 Tage später Rückmeldung bekommen. Als ich einen Wasserschaden hatte, konnte man mich ebenfalls nicht mit dem Zuständigen verbinden, aber auch mit niemand Anderes der die Situation handeln konnte. Also saß ich da mit einem Wasserschaden und musste darauf warten, dass sich doch mal jemand die Güte nimmt, mich zu kontaktieren! Kann nur absolut abraten, obwohl ich eine wunderschöne Wohnung habe, ist es sehr schwierig mit Printz & Schwenk ein entspanntes Leben in dieser zu haben.

McKra

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, absouluter Saftladen. Mails und Einschreiben werden ignoriert, bei Anrufen wird man abgewimmelt und belogen. Dringend benötigte Dokumente werden nicht oder falsch ausgefüllt.
Gebäudeschäden werden trotz Meldung nicht behoben, die Miete wird aber natürlich im maximalen Rahmen erhöht.

Update 08.11.2023: Printz und Schwenck versuchen über ihre Anwälte diese Rezension löschen zu lassen.
Zitat:
"Unser Kunde teilte uns mit, dass es sich nicht um einen tatsächlichen Kunden handelt. Es besteht keine Geschäftsbeziehung mit den Google-Nutzern. Es besteht auch kein anderweitiger Berührungspunkt, durch den sich die Bewerter eine Meinung über (PRINTZ & SCHWENK Immobilienverwaltung GmbH) gebildet haben könnten. Somit können die Bewertungen nur unwahre Tatsachenbehauptungen darstellen."

Nun ich habe daraufhin den Anwälten Beweise über meine (glücklicherweise vergangene) Geschäftsbeziehung mit P&S zukommen lassen, die meine Echtheit und Erfahrungen mit dieser Firma untermauern. Sollte diese Rezension trotzdem gelöscht werden, werde ich mithilfe des Mieterschutzbundes (dessen Mitgliedschaft ich jedem P&S Kunden wärmstens ans Herz legen kann) dagegen vorgehen.

Update 20.11.2023: Die Anwälte waren wohl erfolgreich. 21 negative Rezensionen sind verschwunden. Positive Rezensionen ohne Inhalt wurden natürlich nicht gelöscht. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt...
Der Bewertungsdurchschnitt lag vor der Klagewelle bei 2,0. Das ist weitaus näher an der Realität als die jetzigen 3,5 Sterne.

Ana Pompäna

Finger weg von dieser Hausverwaltung! Absolut unteriridisch. Telefonisch nicht erreichbar & super unzuverlässig.0 Sterne in allen Bereichen.

Daniel „Ɗᴀɴɪᴇʟ“ S

Schlechteste Immobilienverwaltung Frankfurts. Absolut nicht zu empfehlen, es sei denn Sie haben Lust sich mit denen herumzuärgern.
Die Bude ist unterbesetzt, Mitarbeiter kaum zu erreichen, überfordert und unfreundlich.