Agentur für Arbeit Gelsenkirchen - Gelsenkirchen

Godlike Baby

Telefone funktionieren nicht. Ablehnungsbescheid bekommen laut Ablehnung soll ich keine 12 Monate beschäftigt sein was überhaupt nicht stimmt. Arbeitsvertrag liegt vor. Und das soll für Menschen im Not sein. Wo leben wir bitteschön.

Ljiljana Kokot

Seit Juni 2022 warte ich auf eine Arbeiysl9senüberweisung. Nach jahrelanger Vollbeschäftigung habe ich nicht 1 cent Arbeitslosengeld von der Sachbearbeiterin Frau Becker !
Email Kortespondrnz & diese Person weigert sich Partout !!!!!!!
Unfassbar,alles am Bundesgesetz vorbei !!!!!!!

Martin BlackSyndikat

Schlechte park möglichkeiten trotz Parkplatz der leider von den Mitarbeitern genutzt wird so das es immer voll ist. Im Gebäude liegt immer Müll rum vill Mülleimer aufstellen oder besser aufpassen.

Horst Hetberg

Ich habe mit dem Referat Soziales zu tun. Kann nur gutes berichten. Sehr freundliches und kompetentes Personal, vom Einlass bis zur Sachbearbeiterin. Nur Terminvereibarungen dauern zu lange.

Sebastian Braun

Wenn es gehen würde, gäbe es nicht mal einen Stern. Es wird eine Mail geschrieben und bitte um Bestätigung der Kenntniss Name. Natürlich bekommt man keine Antwort. Gespräch mit jemanden wird einen empfohlen Arbeitslosengeld zunehmen und dann weiter zu studieren.. Ernsthaft? Das Finanzamt würde sich freuen mich zu verklagen. Bescheide werde online nicht eingefügt oder gesendet. Es bleibt dabei das diese wie aus den letzten Jahrhundert nur per Brief zu zugestellt werden. Aber was verlangt man auch von studierten Menschen. Ich könnte das alles noch viel mehr ausführen.
Schön wäre es wenn sich die Mitarbeiter mal um Anträge kümmern und man nicht Monate ohne Einkommen klar kommen muss.

LOGEN316

Alle Sachbearbeiter sind am Limit.
Meine Sacharbeiterin fragte mich 4 mal, ob ich krank und/oder arbeitsfähig bin..?
Auch Kritik sind sie leider zu schade anzunehmen. Hauptsache als Arbeitsloser oder Suchender wird man herablassend angeschaut und als weitere Nummer xy aufgenommen.
Ich kann verstehen, dass manche Leute keinen Bock mehr haben zu arbeiten, wenn man zur 1. Etage hoch gebeten wird (den Namen der Dame will ich nicht nennen, Sie wissen Bescheid) und 3 mal Fragen gestellt bekommt als würde man mit einem Computer reden. Super erniedrigend! Gleichermaßen scheitert man genauso, wenn man versuchen will die Hotline anzurufen um jemanden zu erreichen der einen kompetent berät oder weiterhilft. Stattdessen ist man so lange in der Warteschlange bis die Geschäftszeiten vorbei sind und vom System einfach aufgelegt wird.....Die Liste von Problemen und Hürden sind enorm, man merkt leicht, dass man als normale anständige Person in dieser Form des System verloren ist und schwer wieder daraus kommt.
Tut mir echt leid für all die, die da hingehen müssen und keine Chance haben.
Danke an die sehr nette Dame, die mir heute gezeigt hat, dass alle Gerüchte stimmen!
1.Man geht beim Arbeitsamt mit einem schlechten Gefühl hin.
2.Man wird nicht so gut behandelt.(Ich denke im Knast bekommt man mehr Aufmerksamkeit und Hilfe.)
3. Man geht raus mit dem Gefühl als wäre man der letzte Schmarotzer und die Beamten vor Ort reichen sich die Medaillen und Pokale gegenseitig zu als hätten sie die Welt gerade gerettet.

Fazit; Am besten eine 2. Person immer mitnehmen [eventueller Zeuge und Mithörer, wenn die eigenen Emotionen durchbrennen und Sachlichkeit gefordert ist, wenn wie anscheinend üblich die Bearbeiter*in sich falsch verhält und nicht die Möglichkeit hat sich von der besten Seite zu zeigen.]

Zudem so wenig wie möglich und so viel wie nötig mit den Sachbearbeitern
reden, weil Emotionen will ja da keiner haben, weil man selbst ja das Problem zwischen Frühstück, Mittag und Schichtende ist. [Spreche aus eigener Erfahrung von dem was mir heute live widerfahren ist, könnte bitterlich weinen.]

Die Rezension von google über die Agentur zeigt klar und deutlich wohin die Reise und Entwicklung geht - Gelsenkirchen von der besten Seite des Sozialssystem.

Ich wollte diesem Escaperoom zunächst 5 Sterne geben, weil ich dachte ich würde heute ins Fernsehen kommen, weil ich erst gedacht habe ich wäre bei "verstehen Sie spaß ?" - aber bring ich nicht übers Herz..

Dies sollte nicht so sein.
Ich wünschte es wäre anders, wo Menschen, Menschen helfen, bei ihren wirklichen Problemen.
Eine Lösung zu finden für Ihre Probleme.

Ich möchte mich bedanken, dass sich hier einer meinen Podcast durchgelesen hat.

P.S. ich war nur nach absoluter telefonischen Fehlberatung da und wollte mich nur nachträglich für einen Monat abeitssuchend melden. Es endete in einer Vollkatastrophe!

Ricarda (Ricis World)

Reinste Katastrophe. Vor meinen Umzug verstand meine Beraterrin im Buer mich und das Schreiben von meinem Hausarzt direkt. Seit meinen Umzug werde ich in der Innenstadt von Berater A nach B geschickt B sagt mir dort bin ich falsch, hinterlegt Berater A eine Notiz und sendet mich wieder dort hin. Bei Berater A wieder ein Termin ging dieser 60Min und man merkte er Verstand das Schreiben von meinen Hausarzt nicht und meine Erklärungen nicht ?‍♀️.Es wurden bisher nicht einmal Erklärungen und Beispiele von meinen Lebensgefährten und Mutter verstanden. Nun wird alles vom Ärztlichen Dienst überprüft weil Berater A nichts verstanden hat?‍♀️. Die dürfen sich ja Auskünfte bei meinen Hausarzt der selbst ein Krankenhaus unterstützt anrufen und sich Auskünfte holen da mein Hausarzt seit Anfang des Jahres bereits auf diesen Anruf wartet. Und ich weis jetzt schon wenn der ärztliche Dienst mein Berater Rückmeldung gibt hat er es eh wieder nicht verstanden?‍♀️. Und ich werde wieder von a nach b geschickt. Sollte das der Fall sein rufe ich meine Beraterrin in Buer an und bitte die das die ihrem Kollegen in der Innenstadt die Situation zu erklären. Als ich meiner Vermieterin bei Einzug meine gesundheitliche Situation erklärt habe hat sie es auch direkt verstanden wieso bekommen eure Berater es denn nicht hin ?‍♀️. Ich hab dem Berater sogar schon gesagt Er kann mich ja gern mal ein ganzen Tag im Alltag begleiten da wird er merken das mein aktueller gesundheitlicher Zustand es noch nicht zu lässt arbeiten zu gehen?‍♀️ aber wahrscheinlich hat er nur so getan als hätte er mich verstanden.
Schuld euer Personal besser im Lesen&Verstehen.

Robert Monka

Wenn man die mindestens 10-minütige Warteschleife am Telefon übersteht dann findet man freundliche und bemühte Menschen am Telefon.
Jedoch haben diese nur begrenzt Zugriff auf Vorgänge wie z. B. einen Antrag auf Insolvenzgeld und verweisen auf die Fachabteilung. Diese hat jedoch keine direkte Durchwahl und reagiert nicht auf schriftliche (elektronisch oder Papierform) Kontaktaufnahme.
Den Weg der Untätigkeitsklage kann man als "Bittsteller" leider erst nach 6 Monaten beschreiten.
Werte Agentur für Arbeit: die meisten eurer "Kunden" haben sich eventuelle Ansprüche erarbeitet und erwirtschaften sonst mit Steuern und SV-Abgaben euren Sold - da wäre zumindest eine angemessen zeitnahe Korrespondenz bei Anträgen aller Art angemessen. Sei es auch nur die Meldung über Verzögerung bei der Bearbeitung.