Registra Hausverwaltungs GmbH - Dresden

Jörg Lingk

Bewertung: ★☆☆☆☆
Feedback:

Leider bin ich sehr enttäuscht von der Registra Hausverwaltung GmbH. Anliegen, die ich als Mieter sowie andere Hausbewohner ansprechen, werden scheinbar nur oberflächlich behandelt. Es fehlt an lösungsorientiertem Handeln, und oft werden Ausreden vorgebracht, warum keine zeitnahen Maßnahmen ergriffen werden.

Besonders problematisch ist, dass viele Versprechungen gemacht werden, die jedoch nicht umgesetzt werden. Statt konkreter Lösungen wird lediglich kommuniziert, dass man „zu viel zu tun“ habe oder dass sich jemand darum kümmern werde – was letztlich aber nicht geschieht.

Ich wünsche mir eine proaktive und ernsthafte Betreuung, damit Anliegen der Mieter nicht nur gehört, sondern auch zeitnah und nachhaltig gelöst werden.

Teresa Baier

Kann die bisherigen negativen Bewertungen, zumindest aus meiner persönlichen Sicht, nicht teilen. Ich bin nun seit über 10 Jahren in einer Wohnung von Registra und bis dato wurde sich immer zügig und kompetent um eventuelle Reparaturen gekümmert. Auch am Telefon wurde ich nie unhöflich empfangen. Ich hoffe es bleibt auch in Zukunft so.

Caz B

Service leider akut mangelhaft. Schon als ich bei Unterzeichnung meines Mietvertrages eine simple Rückfrage hatte, habe ich über Wochen hinweg (per Telefon und Mail) niemanden erreicht. Das Personal wechselt, die permanente Überforderung und Nicht-Erreichbarkeit bleibt. Hat man nach 10 Anrufen endlich jemanden erreicht, ist diejenige total gestresst und kann auch keine Auskunft geben. Hier ein Anliegen vorzutragen ist daher schon ein Teilzeitjob.
Schade, denn meine Wohnung ist echt schön. Man sollte sich also vor Einzug gut überlegen, ob die Wohnung den vermutlich latenten Dauerstress mit der Hausverwaltung wert ist.

Peer Reichert

Ich kann mich den Null Sterne Rezessionen nur anschließen. Ich bin seit 23 Jahren Kunde, aber was seit 2 Jahren abgeht einfach unmöglich.Keine Erreichbarkeit während den vom AB angesagten Bürozeiten. Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert. Vertragliche Leistungen werden nicht erbracht. Ich werde bei der nächsten Eigentümerversammlung eine Ablösung der Registra beantragen

fatima 04

Nicht mal ein Stern werd.
Sobald man als Mieter aus der Wohnung ausziehen möchte, beginnen die Probleme. Ablösungssumme werden verlangt. Probleme in der Wohnung werden gesucht. Zudem renn ich seit Monaten meiner Kaution hinterher. Keinerlei Rückmeldung, auf Anrufe und emails wird nicht reagiert. Dieses Unternehmen hat von Servicequalitäten noch nix gehört, der einzige Grund wieso man in so einem unmoralischem und unmenschlichen Unternehmen arbeitet scheint das GELD und der PROVIT zu sein. Denn Probleme von Mietern oder jegliche Art von Service werden ignoriert!!!

Ivan De Paola

Unmögliche Wohnungsverwaltung, absolut unzuverlässig, sehr schlechter Dienstleister, das Telefon aufgelegt, Mitarbeiterin weigert sich Auskünfte zu geben!

S. N. (Siegl1nde)

Ohne Stern könnte ich hier nichts schreiben, verdient hätten sie keinen.

Man kann anrufen, wann man möchte, bis jemand ans Telefon geht vergehen 10 vergebliche Versuche mit der qualitativ minderwertigen Bandansage.
Auf eine Antwort per E-Mail kann man im Schnitt 1 Woche, allerdings durchaus auch 4 Wochen und länger warten. Bzw. muss zwischenzeitlich immer wieder anrufen. (Ohne Erfolg)
Wenn man Mietinteressenten immer wieder vertröstet und ihnen versichert, man würde sich melden, vergehen einige gefrustete Wochen, in denen absolut Nichts passiert. Sie vergessen einen einfach.
Man fragt sich, was wohl bei gravierenden Schäden (Havarie o. Ä.)in der Wohnung passieren würde.

Der Vormieter der angestrebten Wohnung teilte uns außerdem mit, dass nicht einmal zur Wohnungsübergabe jemand vor Ort war, um die Schlüssel entgegenzunehmen und er alles per Foto dokumentierte und die Schlüssel per Post versenden musste. Geht gar nicht!

Diese Verwaltung ist das Letzte, womit man sich herumschlagen möchte und ich würde niemandem empfehlen sich dort zu melden.

Für Eigentümer, die sich einfach entlasten möchten, tut es mir Leid, dass dementsprechend monatelang Leerstand herrscht, weil die Verwaltung nicht professionell arbeitet.

Privat

Die Wohnungsübergabe war die reinste Katastrophe, der Herr von Registra gleicht einem „anmaßendem Oberfeldwebel“ ohne jegliche Empathie.
Ein Anliegen hat man besser nicht, weder telefonisch noch via Mail jemand zu erreichen. Maximal bekommt man eine Sekretärin ans Telefon, welche mantraartig antwortet: „ ich lege einen Zettel hin“. Man weiß nicht, wo sie die Zettel hinlegt, Rückmeldungen gibt es jedenfalls keine. Einfach nur finster!
Gut, wenn man sich zu helfen weiß, ansonsten hat man mit dieser Hausverwaltung einfach nur verloren.