Cosona GmbH - Dresden

Peggy Müller

Wir haben mit Cosona bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Alles unkompliziert und ohne Anmeldung wo man bei anderen Anbietern sogar Anmeldegebühren zahlen muss. Frau Fischer war vom ersten Moment an sehr nett und hat all unsere Fragen mit Geduld beantwortet. Die Kommunikation über Emails ging ebenfalls sehr schnell. Cosona besonders Frau Fischer würde ich zu jederzeit weiter empfehlen.

Vladislav Kislitsin

Die Zusammenarbeit mit Cosona GmbH hat bei mir einen geschäftlichen Hintergrund. Ich bin begeistert von der Art der Kommunikation und Zuverlässigkeit in allen Situationen. Besonders gut finde ich die Schnelligkeit der Entscheidungen und insbesondere, dass man sich auch auf mündliche Zusagen ruhigen Gewissens verlassen kann. Dabei kommt es auch vor, dass die Ansprechpartner eine höhere Performance bieten, als man zuerst erwartet und abgesprochen hat. Das finde ich besonders sympathisch. Viele Dinge, die sonst zu meinen Aufgaben gehören, sind oft bereits vorab geklärt und ich kann mich entspannt auf die Ansprechpartner verlassen.
Die Wohnungen haben einen fairen Preis, einen guten bis perfekten Zustand und es wird nichts schöner geredet, als der Zustand hergibt. Es ist angenehm von euch regelmäßig positiv überrascht zu werden und meine Kunden sind äußerst zufrieden.

Danke für die angenehme Zusammenarbeit!

Claudia Winkler

Ich hatte eine Wohnung gesucht und wurde schnell von Cosona GmbH kontaktiert. Die Maklerin Frau Fischer ist sehr kompetent, sehr hilfsbereit und freundlich. Sie half mir in vielen komplizierten Angelegenheiten und war immer um eine schnelle Lösung bemüht.
Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen!

Melanie Hanefeld

Ich war auf der schnellen Suche nach einer schönen Wohnung in ruhiger Lage. Ich bekam innerhalb kürzester Zeit eine Antwort und einen Besichtigungstermin. Vertragsunterzeichnung lief reibungslos. Bei Fragen war immer ein Ansprechpartner für mich da. Ich bin mehr als zufrieden. ?

Victoriia

"Schlechtester Vermieter aller Zeiten! Null Sterne wären noch zu viel..."

Ich war zwei Jahre lang Mieterin bei Cosona und habe selten solch eine Gleichgültigkeit gegenüber den Bedürfnissen von Mietern erlebt. Zwei Monate lang hatte ich während der kalten Jahreszeit in meiner Wohnung keine funktionierende Heizung, und Cosona zeigte keinerlei Interesse, das Problem zu lösen. Weder Bitten noch Nachfragen haben etwas gebracht – als Mieter fühlt man sich vollkommen hilflos und im Stich gelassen. Die Firma ist ein Paradebeispiel für unprofessionelles Verhalten und Ignoranz gegenüber ihren Mietern. Einmal und nie wieder!

Kamila

Der Kontakt mit dieser Immobilienagentur war sehr schwierig. Die Mitarbeiterin, mit der ich zu tun hatte, war unprofessionell und hat mehrfach meine Anfragen ignoriert. Ihre Kommunikation war äußerst schlecht und sie war sehr arrogant, besonders gegenüber Ausländern. Ein solches Verhalten ist nicht akzeptabel und zeigt ein völliges Fehlen an Kundenorientierung und Respekt. Ich kann diese Agentur leider nicht empfehlen.

AstroNautilus

Wir haben eine Anfrage bezüglich einer Wohnungsbesichtigung gestellt und innerhalb von 10 min eine Antwort erhalten. Klingt erstmal gut.
Uns wurde ein Termin in 2 Tagen vorgeschlagen welchen wir aufgrund beruflicher Situation nicht wahrnehmen konnten (was ganz normal ist).
Daraufhin wurden mehrere Ausweichtermine meinerseits genannt und es kam nur zurück:
„Aufgrund der Entfernung (Dresden-Leipzig) können wir der Terminvergabe nicht nachkommen.“

Kein zweiter Termin seitens der Vermietung, kein Entgegenkommen, nichts!

Daher ein Stern für dieses Umgehen mit potentiellen Kunden.

Mc

!!! A U F P A S S E N !!!

Was für eine dreiste Masche...geht´s eigentlich noch?

Ein Wohnungsangebot ist aktuell bereits seit mehreren Wochen ausgeschrieben. Besichtigungstermine sind wegen dem Vormieter angeblich gar nicht oder nur verzögert möglich. Ob bisher überhaupt schon welche stattgefunden haben, keine Ahnung.
Auf jeden Fall ist aber anzunehmen, dass man doch wohl längst mehr als genug Interessenten haben dürfte.
Warum stoppt man also in diesem Fall nicht sofort die Ausschreibung und arbeitet alles bis hierhin professionell auf?

Fehlanzeige!

Stattdessen sammelt man weiter fleißig Interessenten (Daten), um sich dann darüber aufzuregen, dass zu viele Anfragen eingehen.

Aktuell hat sich z.B. plötzlich mal wieder der Ansprechpartner geändert

und mit der Begründung:

"AUFGRUND DER HOHEN NACHFRAGE HABEN WIR UNS DAZU ENTSCHLOSSEN, DIE MIETE UM ..... € ZU ERHÖHEN",

zeigt man sich von seiner "seriösen" Seite!!!!

Übrigens ist man bei Cosona auch nicht bereit und in der Lage, Besichtigungstermine in einer individuellen und persönlichen Atmosphäre stattfinden zu lassen.

NEIN, hier gilt MASSE statt KLASSE!

Cosona dazu: "Wir müssen gewährleisten, dass möglichst viele Interessenten die Möglichkeit haben, die Wohnung anzuschauen."

?

Einen potenziellen Mieter hat man in der Regel unter den ersten max. 10 Kunden längst gefunden.....